Houve mais mudanças nas formas como pagamos por bens e serviços nos últimos dez anos do que em toda a história desde a invenção do dinheiro. O apetite do consumidor por simplicidade, imediatismo e ubiquidade está motivando grandes mudanças na forma como fazemos pagamentos e transações: desde comprar um café sem precisar tirar sua carteira do bolso, até reservar um bilhete aéreo do seu celular ou comprar uma atualização sem problemas enquanto joga videogame.
 
A Worldpay opera no mercado global de tecnologia de processamento de pagamentos, o que possibilita uma das necessidades básicas da economia mundial – pagar por bens e serviços – e continua a ser caracterizada pela rápida mudança e inovação. Existem diversas macrotendências motivando essa mudança:
 
  • Proliferação dos pagamentos digitais
Nosso setor continua a ser alimentado por uma mudança significativa dos pagamentos em dinheiro e cheque para os pagamentos digitais, sejam eles na loja e com cartão, on-line ou, cada vez mais, por dispositivos móveis. Ainda há bastante espaço para crescimento nesse quesito, tanto nos países em desenvolvimento quanto em economias desenvolvidas, como os EUA e o Reino Unido.
 
  • Convergência e conectividade
Nos últimos cinco anos, a venda de smartphones e tablets continuou a crescer rapidamente, ao mesmo tempo em que caíam os custos das tecnologias de conectividade, como internet sem fio, banda larga e satélites de GPS. Mais de 50% das buscas no Google agora são feitas a partir de dispositivos móveis. Isso está fazendo a internet se tornar móvel e está mudando a forma como os consumidores pagam por produtos. 
 
  • A experiência de pagamento integrada
Cada vez mais comerciantes desejam oferecer uma experiência de pagamento completamente integrada para seus clientes. Isso permite que eles criem uma interação perfeita e "omnicanal" com os clientes e pode fornecer a eles os dados cruciais sobre seu próprio desempenho de venda bem como sobre os hábitos e preferências de seus clientes.
 
A Worldpay está bem posicionada para se beneficiar e moldar essas tendências globais. A maior parte das empresas do nosso setor vem de um ponto específico do mercado (como comércio off-line, a tradição dos pontos de venda físicos ou uma empresa on-line que trabalha sem cartão) geralmente localizadas em um ponto geográfico único. A Worldpay, por outro lado, combina uma história pioneira e amplia sua presença nesses canais agora convergentes, e faz isso a partir de uma perspectiva global.